(FAQ): Como alterar o e-mail ou nick cadastrado no Portal

Se meu email deixar de existir, como faço para inserir o novo no cadastro ?

Lobo,

basta solicitar via MP para um dos Administradores.

Abraço!

Estou postando em favor de um amigo que tenta se cadastrar no forum mas não consegue acesso ja faz algum tempo.
  Eu ja tentei inclusive acessar por ele e nao consegui.
  Alguem poderia me ajudar a verificar se tem algo errado?
  O email cadastrado é [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] 
  O nome de usuario: TURCO MALUF


obrigado

V8tão

Com esse nome nenhum sistema aceita, rsrsrs

Rrsrrs, deve ter sido por isso então....mas ele gosta de Mercedes heim!!!!

Nao achei nem pelo nome nem pelo email, mas estou vendo pelo celular. Peça para ele tentar com outro email

Ta devendo. Devolve que liberamos o acesso!!!
 Rsrsrs

João, obrigado pela atenção, mas o problema é que este email é o de uso diário, não tem como ele usar outro email.
 Vou tentar recadastrar por ele novamente.

Eu tbm não achei, João. Não estou entendendo o que está dando errado.

Abs

Tentei cadastrar denovo e a mensagem foi a seguinte:

Esse email já está sendo utilizado por um outro usuário.


Se puderem alterem o nome de usuario para Turco Maluf


Criem uma senha e depois ele muda.


Obrigado

Então ele tem que usar outro email. Basta criar um no hot mail.

Não acredito, por que ele tem que usar outro email sendo que este email é dele?

Foi ele que cadastrou esse email e depois foi impedido de entrar no forum.

Mandem um email de confirmação para o email, não seria mais racional?

Se comprovarem que este email é de outra pessoa, daí sim tem fundamento. Concordam?

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Nos não encontramos o cadastro. Se o email é dele basta pedir uma nova senha. Se existir o sistema manda.

Deixa eu esclarecer outra coisa. O sistema não impede ninguém de entrar no fórum. Se não está funcionando é porque ele cometeu algum erro. Esqueceu o usuário cadastrado, esqueceu a senha ou nao respondeu o email de confirmação. Com os parâmetros que você forneceu nao encontramos. Agora da mesma forma, uma letra errada nao vem na pesquisa.

João,
exatamente, o problema é que ele não lembra  mais como cadastrou o nome de usuario, se foi com letra maiuscula ou minuscula ou se foi um nome diferente, e para pedir nova senha tem que por o nome de usuario e email obrigatoriamente.
Então alguem com acesso ao sitema tem que ver qual foi o nome de usuario cadastrado para esse email.
Ou entao alterar para um que ele saiba qual é, como sugerido.
Entendeu a sinuca?

Você não entendeu pesquisei o nome e também o email. Não existe no sistema esse email cadastrado. Como falei estou sem PC e tentando ajudar. Amanha vejo novamente, ou se algum administrador puder ver hj tudo bem. Beleza?

Perfeito João,
não quero te incomodar, postei achando que alguem estivesse apto a resolver online, mas tranquilo......aguardo.
Só explicando porque não entendi: vc pesquisou e não encontrou email cadstrado, certo?
Então como o sistema pode dar a mensagem:
Esse email já está sendo utilizado por um outro usuário.
Entendeu a razão do inconformismo?


abração e bom descanso !!!

Pode ser que ele tenha criado o cadastro e nao tenha ativado o usuário. O sistema vai impedir um cadastro novo e nao vai aparecer como usuário. Tem centenas de casos assim. Nao da para achar na tela de um celular.

Qual a data do cadastro? Ele lembra a época?

João,
creio que foi próximo ao Natal ou do Reveillon do ano passado, 2013, mas amanha confirmo com ele se vc quiser. Eu ate tentei refazer para ele nessa época o cadastro e nada.
Achei que por ser fim de ano os sitemas estavam meio sem supervisão.
Daí ele  acabou perdendo o interesse.....

O sistema é automático. Nos não precisamos interagir. Minutos depois do cadastro ele recebe um email para confirmar o interesse em participar do forum e ativar o usuário. Se ele não responder fica travado, mas também impede o uso do email para um novo cadastro.

Eu tbm já tentei aqui, por apelido e por email, alguma coisa está errada aí, ou no email ou no apelido. Como o João disse, uma letra errada já complica uma pesquisa.

Abs

Luiz,

Amanhã vejo nos inativos.

Já olhei tbm....