(CAPITAL-Todos modelos): GR Autoservice

dbertoli de quem foi o e-mail que vc recebeu?

Sinta-se à vontade de publica-lo aqui se for o caso.

dbertoli escreveu:Eu escaneei os relatórios mas não estou conseguindo postar... alguma limitação?
Recebi um e-mail, sobre eu ter reclamado aqui.   

dbertoli, verifiquei e não há limitações para postagem de imagens no seu login. Caso ainda possua dificuldades me passe as imagens no e-mail [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] que publico aqui.
Quanto ao e-mail de reclamação recebido, faço as palavras do Epicco "Sinta-se à vontade de publica-lo aqui se for o caso".

Confrade dbertoli!

Seria sensacional você publicar TUDO aqui e o pessoal da GR usar esse espaço para se manifestar!

Afinal, ante sua informação, parece que o pessoal da GR acessa o nosso Fórum mesmo sem se cadastrar. Basta cadastrar para postar!

Da mesma forma seria interessante que o confrade uHades nos desse mais detalhes dos serviços que ele elogiou, conforme sugeri a ele:

"Seja muito bem-vindo uHades!

Obrigado por partilhar sua experiência. Poderia nos auxiliar com mais detalhes?

Quando levou seu carro na GR?

Quais serviços foram feitos?

Você é cliente a muitos anos? 

Conheceu o Ronaldo e o Douglas?

Quem lhe atendeu? Casio ou Carlos?

Poste fotos do seu carro! A turma gosta de ver!".

Em tempo:

Uma pena o Douglas Saraiva também ter saído com o Ronaldo.

Eles já tem uma página no Facebook nos EUA:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Prezado UHades:

Poderia nos auxiliar? E gostaria muito de poder chamá-lo por seu nome confrade! É o mesmo do seu e-mail?

Estive na GR autoservice hoje, parece que o  Ronaldo esta na oficina de novo.

Confirmado, acabei de falar com o Ronaldo por telefone. Voltou e assumiu novamente a oficina. 
Depois ele passa por aqui.

Bom dia a todos.

Peço mil desculpas pelos incovenientes causados, e assim que colocar a casa em ordem volto para dar satisfação a todos, pois como disse ao épico por telefone cheguei meio perdido mas com certeza em curto prazo de tempo estarei interado em todos os assuntos.
Aproveito para dizer que DOUGLAS THOMÉ não faz mais parte da equipe GR AUTO SERVICE por motivos
de força maior. ( DETALHES VIA TEL.)
Muito obrigado a todos pela força e norral que me dão.

Quando adquirí a w204 , levei na GR (deve fazer 1 ano ) para fazer uma inspeção pré adquisição.
Fui atendido pelo Sr Douglas e ao indagar sobre o Ronaldo ,o mesmo me informou que estava no sitio e que passaria um tempo sem retornar a São Paulo.
Como o carro foi deslocado até a oficina por gentileza do agora ex-propietario e sob argumentação que a oficina estava capacitada para realizar o serviço ,fui adiante.
Foi passado o Star  pelo Douglas o qual me passou que a parte eletronica estava em ordem e adiantou que não haveria necessidade de levantar o carro no elevador devido a baixa kilometragem do mesmo,apesar da minha insistencia .Essa argumentação foi o suficiente para saber com quem estava lidando . Por sorte o carro estava em ordem porem ,devo confessar que fiz a compra sem a minima confiança desse pseudo laudo . Essa brincadeira poderia ter sido bem cara .
Conclusão , atendimento péssimo , falta de interesse e descaso total alem da mentira que o Sr Ronaldo estava descansando no sitio . Sempre levei a w203 na GR e o Ronaldo cuidou muito bem dela , depois da experiencia que tive com uma simples pre avaliação da W204 , nunca mais voltei e deixei de indicar essa oficina que um dia já foi uma boa referencia.

Apenas para corrigir , fui atendido pelo cunhado do Sr: Ronaldo e posso ter cometido o erro do nome do mesmo , pois não me recordo . Não quero ser leviano ao citar nomes que não tenho certeza.
Att.Daniel

Boa noite, pessoal

Gostaria de manifestar minha humilde opnião qto. a Gr Auto Service, vejo essa empresa como referência de excelência e honestidade em atendimento, críticas construtivas são bem-vindas, ñ é saudável depreciar e tirar conclusões precipadas qto. aos profissionais, que tenham a certeza, só querem realizar o compromisso de prestação de serviço, dentro das normas e procedimentos de uma oficina especializada Mercedes-Benz, com certificações e treinamentos adquiridos com alto nível de avaliação profissional.

Bom dia . neste caso não se trata de depreciar e muito menos tirar conclusões precipitadas . Meu contato com a Gr ,vem de longa data (10 anos) . Tenho certeza que com a volta do Ronaldo Alho , a oficina voltará a brilhar como sempre aconteceu. Não vou dourar a pilula e dessa forma induzir outros confrades, ao dizer que a ausencia do exelente  profissional de mão cheia Ronaldo não foi sentida. Carlos ,se tiver alguma experiencia vivida nesse periodo de ausencia do Sr. Ronaldo , gostaria que pudesse compartilhar com os confrades . Att. Daniel

Boa noite a todos.

Daniel, peço desculpas pelo ocorrido pois como sabe estava ausente e com diversos problemas.
Agora graças a Deus resolvi boa parte dos problemas e voltei com sede de trabalhar.
Convido você a me visitar para por a conversa em dia e agradeço muito por confiar em meus serviços.

Att
Ronaldo Alho

Aqui nas Gerais temos um ditado que não falha:

O que engorda o gado é o olho do dono.

GR é GR novamente.